Fratelli Monterisi Gioielli - Prato, Provincia di Prato

Adolfo Vitali

Appena entrati un buon Caffè offerto da Leonardo con eleganza e classe , poi comodamente seduti ecco Alessandro esperto raffinato e meticoloso che ti illustra Orologi e affini e a finire ma non per ultimo Claudio che ti fornisce I dati sensibili e le garanzie di rito.
Insomma ci avete trattato bene e quindi torneremo per fare nuovi acquisti
Grazie mille di tutto.

Darya Filanovich

Leggendo recensione solo positivi sul social , mi sono rivolta a FMG per una semplice riparazione. Chiedendo i tempi stimati della riparazione , mi é stato detto 1 settimana. Passati 3 settimane ho deciso di chiamare per verificare a che punto sia la mia riparazione, come conseguenza nessuno ripspondeva a telefoni tutta la settimana, per cui ero costretta di andare ddirittamente per verificare. Il personale non ha potuto nemmeno dirmi a che punto è la mia riparazione. Ho richiesto di richiamare il pomeriggio stesso appena sapranno dove e quando arriverà la mia collana. Nessuno non ha pensato nemmeno ricontattarmi per scusarci di lunga attesa e chiarire il fatto dove sia finita la mia collana.
Alla fine con FMG ho perso solo il mio tempo con personale che sta inventando le scuse invece di emettere errore e gestire il caso nel modo professionale e efficace.
Non darei nemmeno 1 stella per il servizio.
P.S. le recensioni “ottimi” sono anche finte, perché lasciando una recensione positiva la cliente potrà vincere un regalo. Ottima tattica direi.

Emanuele Corgnati

Ottima esperienza, personale competente, educato ed estremamente cordiale. Tempi di attesa ottimi.
Trovato su internet mi sono convinto grazie prima alle recensioni e poi ad una telefonata molto professionale, le mie aspettative non sono state tradite.
Consigliato.

LUB di Luca Bonelli immobiliare & fotografia

Fare bene il proprio lavoro.

Contratto telefonico (sono distante 327km da loro) ma già al telefono si percepisce la professionalità. Le informazioni complete, competenti.
Le fasi di spedizione sono meticolose, documentate con video.
Beh un plauso ai corrieri che in 18 ore mi avrebbero consegnato il pacco (se io fossi stato a casa!!) vabbè ho riprogrammato la consegna… è arrivato il giorno dopo, con avviso telefonico.

Il pacco di FMG è “blindato”: scotch, materiali di protezione, pluriball… ma soprattutto, è tutto impacchettato come se l’oggetto mi fosse stato regalato da qualcun altro!!! Carta, nastri, fiocchi, adesivi…
Qualche gadget di cortesia (graditi), anche quelli impacchettati e infiocchettati.
Insomma, la spedizione di un pacco è ormai una quotidianità per molti… ma saperci dedicare attenzioni e cure è un esempio di RARA ELEGANZA, e AMORE per il PROPRIO LAVORO!!!!
Tutto molto gradito. BRAVI.
… a proposito!!! L’oggetto acquistato è stato esattamente come visto sul sito e pattuito telefonicamente. Pulito, certificato e garantito 12 mesi!!!
FMG Fratelli Monterisi, cortesi, competenti, sicuri, eleganti. Assolutamente consigliabili.
Sono contento di essere un vostro cliente!

Maria Marinela Raducu

Nella giornata odierna abbiamo avuto l'Onore
di conoscere Leonardo/Alessandro e Claudio
Seri Professionisti Preparati e Cordiali
che ci hanno indicato l'acquisto ideale ,
che dire grazie della bellissima esperienza
e a presto per continuare la Collaborazione.

claudio frasconi

I Fratelli,e soprattutto i suoi collaboratori sono stati super bravi a riparare dei bracciali di pietra e acciaio semplici ma i piu difficili da riparare,hanno compiuto una missione impossibile ma con successo,con me sono stati super gentili e pazienti,per qualsiasi riparazione consiglio a tutti,penso che sono tra i migliori sulla piazza

Thomas Pentassuglia

Sono molto soddisfatto della mia esperienza presso, ho trovato serietà, competenza e professionalità, il personale ha saputo gestire al meglio il flusso di clienti presente in quel momento. Direi esperienza più che positiva.

Christian Turacchio

Professionalità, serietà e competenza sono l’arma vincente di questa Attività. Consiglio vivamente e farò altri acquisti con loro. Competenti sia sull’’orologeria sia sui gioielli ed altri oggetti preziosi. Alessandro e Claudio sono davvero molto disponibili e cordiali. Grazie di tutto.