Assistenza Tecnica Miele Di Marcandelli Marco - Bergamo, Provincia di Bergamo

Irena Taku

Qualche mese fa ho avuto problemi con la mia asciugatrice quasi nuova miele, ho contattato il numero di assistenza miele e mi hanno fissato appuntamento con il tecnico. Il tecnico Michele, un ragazzo giovane a modo,gentile educato preparato, mi ha dato comunque una soluzione in attesa della scheda madre, pochi giorni dopo è ritornato e mi ha risolto il problema sostituendomi la scheda madre. Complimenti a Michele..veramente gran bravo ragazzo solare e che ama il suo lavoro..dovrebbero esserci più giovani come te in ambito professionale..

Daniele Colombi

Ringraziamo il tecnico Michele dell'ottimo lavoro sulla nostra lavastoviglie Miele e per i consigli ricevuti.

Paola Taiocchi

Un Super Grazie a Michele!
Dopo aver chiamato il servizio assistenza e richiamato e richiamato e richiamato, finalmente la signora Sabrina, una personcina molto maleducata (no comment!) dopo due settimane di tentativi falliti da parte nostra, si è degnata di farci una telefonata dicendo che per il problema segnalato relativo alla nostra lavatrice non era necessario far uscire il tecnico…peccato che dopo tre giorni dalla telefonata la lavatrice si è bloccata….
Fortunatamente sono una cliente di Trony Dalmine e sono stata seguita in maniera impeccabile ed eccellente da Maria, la quale ha coordinato l’uscita del tecnico e nel frattempo ci ha gentilmente fornito una lavatrice di cortesia, visto che la signora Sabrina non è riuscita ad inserirci l’intervento tempestivamente….
Altra nostra fortuna è stato l’intervento di Michele, il tecnico, che, nonostante la giovane età si è dimostrato molto professionale, cordiale, educato e predisposto a fornirci ulteriori consigli per un miglior utilizzo delle macchina.
Voto a Michele: 10
Altra nota di merito a Michele: dopo 5 giorni dal suo intervento ci ha chiamati per sapere se andava tutto bene e con questa telefonata si è meritato la LODE.
Marcandelli potrebbe meritarsi le 5 stelle, ma quella signora Sabrina…ne toglie almeno una…

Doris Scalisi

Sono Doris di Trescore balneario,il tecnico Michele Nembrini è stato disponibile, attento alle nostre esigenze e competente,ha dimostrato anche empatia e sensibilità durante la nostra esposizione dei dubbi riferiti, è un professionista obbiettivo e ben organizzato
Grazie mille

Mariateresa Bruzzese

La mia esperienza riguarda la lavastoviglie.
Li ho chiamati un paio di anni fa perché c’era una perdita d’acqua e il tecnico mi ha detto che era colpa del detersivo, che faceva troppa schiuma. Ho cambiato detersivo, ma la perdita c’era lo stesso. Li ho richiamati e questa volta il problema è stato risolto, pagando due volte la chiamata.
Il secondo episodio è della fine del 2023 e riguarda un problema alla distribuzione dell’acqua. A volte la lavastoviglie fa un rumore strano e poi si blocca e va riavviata. Anche in questo caso la colpa, secondo loro, è del detersivo. Peccato che questo problema si verifica anche sul prelavaggio, durante il quale non è previsto l’impiego del detersivo.
Ho mandato una mail per informarli e non mi hanno nemmeno risposto. Anche in questo caso ho dovuto pagare la chiamata ed il problema c’è ancora.
Davvero poco professionali.

Giovanni Longoni

Assistenza buona, dalle tempistiche alla valutazione del problema ( sostituzione scheda lavastoviglie) alla professionalità del tecnico. Personalmente mi sono trovato bene. Grazie.

Lucia

Intervento alla lavatrice effettuato 2 giorni dopo la mia chiamata. Michele - tecnico dell’assistenza- bravo, professionale e simpatico. Molto soddisfatta

Tsambika Sabine Iakovidis

La mia esperienza è stata positiva al 100%, parliamo di una miele comprata su Amazon ancora in garanzia che devo ammettere di maltrattare, sovraccaricare, aggiungendo acqua dal cassettino dei detersivi, aceto e candeggine a profusione… Il tecnico non mi ha in nessun modo fatto sentire inadeguata, anzi è stato infinitamente paziente spiegandomi il suo corretto funzionamento. Oltre a farmi la riparazione sostituendomi il pezzo rotto, mi ha anche cambiato le impostazioni che regola la quantità d’acqua che entra sicché non ho più bisogno di aggiungere acqua dal cassettino. Inoltre mi ha regolato i piedini e me l’ha messa a bolla… la macchina ora è silenziosissima, e va che è una meraviglia! La Signora che mi ha prenotato l’appuntamento è stata cordiale e gentile, ho aspettato appena un paio di giorni x avere il tecnico a casa… Bravi, grazie ancora per tutto… ?

P.S. Sarebbero loro gli unici tecnici specializzati e ufficialmente accreditati Miele x tutta la zona