Juice Lecco | Apple Premium Reseller e Centro Assistenza Autorizzato Apple - Lecco, Provincia di Lecco

Tiziano Maggi

Due anni fa ho acquistato un MacBook Pro in questo negozio: l'addetto che mi ha assistito era stato molto professionale e gentile così, volendo acquistare un nuovo iPhone e un Mac Mini (in totale 2-3000 euro), sono tornato in quel negozio.
Il negozio era vuoto e io cammino con le stampelle a causa di un recente incidente. Il commesso era seduto davanti al suo computer, non ha nemmeno accennato ad alzarsi per venirmi incontro; ha alzato a malapena lo sguardo e mi ha detto svogliatamente che aveva a disposizione solo un paio di tipi di iPhone. Era palesemente disinteressato, così non ho nemmeno accennato al Mac Mini e me ne sono andato. Non credo che ci tornerò per i miei prossimi acquisti. Se il negozio fosse mio, curerei di più l'addestramento degli addetti alle vendite. La concorrenza non manca.

Maria Cristina Bonerandi

Non posso che parlarne bene. Personale giovane, dinamico e competente.
Avevo precenentente acquistato on-Line il nuovo apparecchio credendo di essere in grado di trasferire i dati del vecchio apparecchio … invece mi sono accorta che non ne ero capace. Li ho contattati telefonicamente chiedendo se davano questo servizio pur non acquistando il cellulare e quanto sarebbe costato farlo. Risposta affermativa e cifra logica.
Mi ci sono recata e tutto è stato fatto con destrezza. Altro punto interessante è stato il Centro Commerciale in cui il negozio è situato, molto bello e grande così , ne ho approfittato per fare un giro di acquisti. Da’ tenere presente!

Diego De Vecchi

Un grosso grazie Juice!! In particolare a Cristiano plus ultra per professionalità e disponibilità. Un interlocutore paziente nel rispondere alle mie domande e bravura nel risolvere il problema allo schermo del mio MacBook Pro in tempi davvero rapidissimi. Consiglio: “Andate da Juice e chiedete di Cristiano!”.

Elisa Castelli

Ho visitato questo negozio qualche mese fa per una consulenza sui prodotti Apple ed ho trovato immediata disponibilità.
Già allora, non essendo esperta di tecnologia, ho trovato un team di persone pronte ad aiutarmi.
Sono ritornata oggi, dopo diversi mesi, e l’assistenza di Egor e Vito e’ stata incredibile.
Competenti, professionali, hanno risolto i problemi evidenziati e, soprattutto, mi sono sentita seguita.
Vi consiglio di recarvi in questo negozio dall’ambiente pacifico e produttivo.
Grazie ragazzi, allora prossima!

eric lightowler

Portato in negozio il macbook air per sostituzione schermo mi accorgo dopo averlo ritirato che l'audio non funziona. Riportato il pc in negozio, il tecnico lo riprende in carico per il ripristino dell'audio, non senza insinuare che lui lo aveva controllato e che se non funzionava era dovuto a mia manomissione. Dopo due giorni mi riconsegnano il computer e mi dicono che per ripristinare la funzionalità della scheda audio hanno dovuto reinizializzare il macbook con conseguente perdita di tutti i dati in memoria. Il tutto senza mio consenso.
Valutazione: tecnico incompetente, scorretto e maleducato.

Alessandro Camarda

Mi sono recato al Juice di Lecco per un problema alle mie AirPods, il tecnico Cristiano e il responsabile Vito mi hanno risolto il problema in maniera tempestiva sostituendo le AirPods. Grazie

Francesco Pulici

Inqualificabili.

Ho portato un iPhone 12 da riparare, mi è stato detto che essendo troppo danneggiato sarebbe stato sostituito con lo stesso modello nuovo in garanzia Apple, peraltro ad una cifra considerevole. Peccato che allo stato dei fatti e dopo aver accettato il preventivo per la sostituzione con il nuovo, mi sia stato proposto un telefono usato, con la scocca rovinata, senza garanzia, senza confezione e senza provenienza.
Alla richiesta di spiegazioni, oltre che ricevere un trattamento scortese ed irrisorio, non mi hanno saputo fornire alcun chiarimento e ho dovuto lottare per ben 1.30h per riavere il mio vecchio telefono danneggiato.
Peccato, mi ero sempre trovato bene finora in questo negozio, ma dopo questo episodio non ci tornerò più.

Imbroglioni.

Samuele Lomboni

Mi sono trovato benissimo presso questo punto vendita, soprattutto per quanto riguarda la parte assistitenza. Ottimo il lavoro del tecnico Cristiano!