Erreà Play Asti - Asti, Provincia di Asti

Bob Stone

imbarazzanti, tempi di consegna che nemmeno se partisse da marte la roba... una ventina di chiamate al giorno senza aver risposta. non aggiungo altre parole prima che mi bannano

Dame Gjorgjijev

MAI PIÚ!!!!!!! Dovete vergognarvi, consegne imbarazzanti, servizio clienti pessimo. Ma a pagare occorre subito al momento del ordine, poi per consegnare vediamo!?!?!?!?!? MAI PIU!!!!!

Mara Forno

Tempi lunghissimi nonostante il pagamento anticipato,altro che 15 giorni lavorativi!!!!!!
Veramente assurdo!

Maicol Mason

Su 3 ordini, non uno arrivato senza problemi, 1 zainetto 2 mesi consegna, 1 ordine abbigliamento arrivato dopo più di un mese e non completo, ordine attuale ordinato il 20/12, su cui dobbiamo andare a discutere perché loro dicono che non sono passati 15 giorni lavorativi al 19/01, perché loro erano in ferie ed hanno dovuto fare l'inventario, se va bene arriverà a fine mese (forse). Non è bello parlare male delle persone che lavorano ma non so se li dentro c'è qualcuno che sappia gestire un negozio on-line. Dato che basta leggere le altre recensioni per vedere che molti ordini e durante tutto l'anno lavorate in questo modo.
Fossi in voi mi concentrerei più sul fare funzionare la vostra azienda che sullo studiare nuove scuse per prendere in giro i clienti

Amanda Amerio

Potessi scegliere un altro negozio per le divise sportive lo farei. Ho ordinato degli articoli personalizzati della società sportiva che frequenta mio figlio e i tempi sono stati un po’ lunghi. Loro dicono 15 giorni, però c’è voluto quasi un mese per entrambi gli ordini. Fortunatamente ero partita per tempo. Lo scalda collo, che sul sito era proposto con il logo della società, in realtà è arrivato un semplice scalda collo generico (strapagato). Ho provato a chiamare e non hanno mai risposto, l’ho segnalato via mail, ma non sono riuscita ad avere alcun riscontro. Trovo che sia una mancanza di serietà e per le divise ho chiesto se possibile di cercare una alternativa.

L C

Servizio inesistente.
Tempi di gestione e consegna: un mese (forse) e senza la minima possibilità di seguirne l'avanzamento, neppure rivolgendosi all'indirizzo mail indicato (che non risponde).
Non mi spiego la ragione per cui Errea si affidi a operatori di questo genere.

Risposta dal proprietario:
"Buongiorno i nostri tempi di consegna sono di circa 15 giorni lavorativi. Attualmente siamo sotto fase di inventario e c’è stata la chiusura natalizia dell’azienda quindi abbiamo avvisato tutti gli utenti tramite e-mail del disservizio che si potrebbe verificare questo mese. Nel caso abbia piacere di un confronto siamo a disposizione per cercare una soluzione assieme."

E' proprio la parola CIRCA che andrebbe definita, ho fatto altri ordini e anche a Novembre ho aspettato 1 MESE (inventario di Novembre?). Non ho ricevuto nessun avviso nè per conferma ordine nè in risposta alle richieste di chiarimenti, figuriamoci per informarmi dei ritardi. Niente di niente. Ho già tentato il confronto senza successo ed è indicativo della vostra buonafede il fatto che ignorate le segnalazioni private ma di fronte a una pubblica critica siate pronti nel tentativo (vano) di mantenere un profilo di serietà, peraltro sapendo che l'utente non può replicare a una risposta del proprietario. Non perderò altro tempo.

Ilaria Castellaro

Ho inizialmente fatto una recensione negativa in seguito ad un ordine non arrivato. Devo ricredermi poiché, nonostante le problematiche sull'ordine, il proprietario del negozio mi ha contattata e ha cercato in ogni modo di risolvere la questione
rnonostante fosse in ferie.
Serietà e attenzione per il cliente. Grazie

Elisabetta Bellussi

Esperienza davvero positiva:
Ci siamo rivolti a loro perchè ci occorrevano delle magliette personalizzate per partecipare ad un torneo
Che dire...Come le volevamo noi (Se non meglio) e in tempi davvero rapidissimi
Personale professionale, competente e disponibile

Grazie

A.C. Picchia