Fabiani Gioiellerie - Centro commerciale Elnòs Shopping - Roncadelle, Provincia di Brescia

tullio amadini

Ho acquistato online un orologio con consegna 2/3 giorni ma dopo una settimana nessuna notizia e nessuna risposta alle email di chiarimento. Sono esterrefatto l’orologio mi serve per un regalo

Ufficio assistenza clienti efficiente. Ha risolto il mio problema puntualmente

Marzy

Perché non posso dare zero stelle. Entrata stamattina in negozio con il mio compagno e i nostri due cani al guinzaglio,il ragazzo pelato alla cassa inizia a lanciare occhiataccie e a parlare con dei clienti in cassa da subito. Facendo finta di nulla io e il mio compagno iniziamo a girare e volendo comprare un gioiello in oro e pietre preziose (che non costava neanche poco ) chiediamo gentilmente al commesso di farci vedere il gioiello. Questo inorridito dietro alla cassa non si è mosso ,dicendo che stava pulendo il pavimento perché i cani avevano sbavato per tutto il negozio e gli veniva da vomitare (parole testuali). Sono veramente sconvolta ! Siamo abituati a girare con loro che oltre ad essere brave e tenute al guinzaglio si sanno comportare meglio di tante persone !!Sicuramente spenderemo i nostri soldi in altre gioiellerie che tra l'altro abbiamo girato tranquillamente. A mai più...

Maria Chiara Facchetti

Ho acquistato qui un anello per il mio 25esimo compleanno con zaffiro blu e diamanti ad un prezzo veramente ottimo.. La qualità del prodotto innegabile: è passato più di un anno e nonostante l'utilizzo giornaliero, la rodiatura è ancora buona e le pietre sono assolutamente lo specchio di quello che viene certificato!

Mi sono recata altre volte anche per acquisti in argento e devo dire che anche li rispetto ai concorrenti siamo su un altro pianeta!

I commessi sono tutti gentili, educati e professionali!! Prezzi ottimi

Leo Demasi

Spettabile gioielleria Fabiani
Buongiorno, sono estremamente felice di scrivere questa lettera per esprimere la mia gratitudine per il lavoro svolto dai vostri dipendenti presso il centro commerciale Elnos di Roncadelle Brescia, mi riferisco in particolar modo a Patrizia e Luca.
Fin dalla prima volta che sono entrato nel vostro negozio, per informazioni sull'acquisto che poi in futuro ho realizzato, son rimasto profondamente colpito dalla loro professionalità, gentilezza e competenza tecnica con una forte etica del lavoro che si riflette nei loro comportamenti e nel rapporto con il cliente; aggiungo anche una meravigliosa umanità.
I vostri dipendenti hanno dimostrato di avere una conoscenza approfondita dei prodotti e la loro capacità di rispondere alle mie domande con pazienza e disponibilità ha reso l'esperienza di acquisto estremamente piacevole e senza stress.
Ho apprezzato molto anche la loro attenzione ai dettagli e la cura che hanno dedicato a consigliarmi le opzioni migliori per le mie esigenze.
Vorrei sottolineare che se non fosse stato per loro, visto le problematiche emerse successivamente e mi riferisco all'acquisto dell'orologio U-Boat e il buco da fare al cinturino (penso abbiate ben presente l'accaduto), molto probabilmente avreste perso un cliente; hanno gestito il mio caso in modo impeccabile, dandomi la giusta assistenza e il supporto necessario che vi assicuro al giorno d'oggi è raro trovare.
Ho scritto queste poche righe sperando che voi le condividiate con loro, ci tenevo molto a comunicare a voi ma sopratutto a loro il mio profondo ringraziamento.
Leopoldo De Masi

Claudio Panigara

Abbiamo avuto occasione di approcciarci a questa Gioielleria per affari una settimana fa e nello stesso tempo abbiamo condiviso anche situazioni familiari simili. Con Patrizia , siamo entrati in sintonia ma sicuramente non per interesse.......ma per il lato umano perché le situazioni tragiche più o meno colpiscono le famiglie. Siamo stati talmente soddisfatti che anche oggi abbiamo fatto il BIS.Vogliamo ringraziare Patrizia per la professionalità , simpatia e serietà con la quale ci ha accolto la prima volta e ancora di più oggi. Grazie infinite .

Paola Albini

Negozio molto bello, acquistato un anello di smeraldo e diamanti ad un ottimo prezzo perché scontato sul prezzo di listino del 50%, il commesso Luca di una gentilezza e competenza incredibili, sono rimasta molto soddisfatta

Filomena Manganiello

Esperienza super positiva. Ampia scelta di gioielli, spesso con offerte, ma la professionalità, la gentilezza e la disponibilità dei commessi è incredibile. Il cliente viene consigliato e seguito in tutta la vendita. Rimasta colpita da tanta educazione e fiducia, ho portato a riparare anche della merce....il risultato Soddisfatta!!!

Gloria e Vittorio

Sono stata io, Gloria, con la famiglia. Loro ci sono stati più volte e me lo hanno sempre consigliato. Prodotti di alta qualità, personale super cordiale e disponibile. Una nota a favore del ragazzo che ci ha servito, davvero simpatico e gentile, molto apprezzata la sua delicatezza. Torneremo sicuro per il prossimo regalo