antonio E.
5/5
Ho contattato la Idroairmec per la prima accensione di una stufa Idropellet. Abbiamo concordato l'appuntamento considerando i miei turni di lavoro.
Addirittura il tecnico si è presentato prima dell'orario previsto, naturalmente previo consenso telefonico!
L'operazione di "prima accensione" richiede un "po di tempo e pazienza" e, alla fine, ahimè, la mia stufa aveva un problemuccio al display, pazienza può accadere, nulla di drammatico. Già dopo un giorno sono stato ricontattato dal tecnico per la sostituzione del componente difettoso, ovviamente rigorosamente in garanzia!
Il tecnico, Damiano, è stato sempre estremamente preciso avvisandomi sia quando in anticipo che quando, invece, in lieve ritardo rispetto all'orario concordato.
Il titolare sig. Eugenio al telefono mette subito a disposizione tutta la disponibilità e già... "5 stelle" sono d'obbligo.
Ma... poi, il tecnico, Damiano, meriterebbe la "lode". Puntuale, educato, estremamente professionale, conosce il prodotto visceralmente dandomi ogni tipo di spiegazioni e consiglio. Addirittura è rimasto diverse ore oltre il proprio turno di lavoro per completare l'intervento.
Concludo,
ditta eccezionale. Il proprietario disponibilissimo e serio, il tecnico l'unico che ho conosciuto, "Damiano", il front man della ditta, è il TOP!
Tutta la mia stima. Grandi.
Buon lavoro!