MediaWorld Bolzano - Bolzano, BZ

Sussy B.

Di solito non faccio mai recensioni ma questa volta la dovevo fare. Ho avuto modo di essere aiutato da una ragazza, Sally , nella zona telefoni molto gentile per un consiglio inerente a un telefono per mia mamma. Mi consigliato un ottimo telefono ed é stata molto disponibile in quanto ci ha approcciato lei e ci ha dato tanti consigli utili sull'utilizzo. Il suo collega ha fatto finta di non ascoltare ed é andato via quando avevo bisogno mentre lei é stata attenta e ha seguito tutto.
Grazie mille per la professionalità.

Cinque T.

Eccellente esperienza con Amedeo di MediaWorld

Recentemente ho avuto il piacere di essere assistito da Amedeo presso MediaWorld, e devo dire che la sua professionalità, competenza e cortesia hanno reso l’esperienza davvero impeccabile. Fin dal primo momento si è dimostrato disponibile ad ascoltare le mie esigenze, consigliandomi con grande precisione e competenza senza mai risultare invadente.

Amedeo ha una conoscenza tecnica approfondita e una straordinaria capacità di spiegare anche gli aspetti più complessi in modo chiaro e comprensibile. Ha risolto con rapidità ed efficienza ogni mia richiesta, dimostrando un’attenzione al cliente rara da trovare.

Consiglio vivamente di affidarsi a lui per qualsiasi necessità tecnologica: la sua professionalità e il suo approccio attento e cortese fanno davvero la differenza. Complimenti e grazie, Amedeo!

Valentina M.

Io e mio marito siamo stati da mediaworld al twenty a Bolzano serviti benissimo dal commesso degli elettrodomestici, abbiamo comprato una lavatrice e una lavastoviglie. Paghiamo. Venerdì arrivano i due " tecnici" se sono tecnici non lo so, dove uno dopo aver montato la lavatrice usava mio marito come cameriere per poter girare per l'appartamento, quello della lavastoviglie non so se sappia montare i cammelli o la lavastoviglie, sinceramente. Cercava di allontanare mio marito da casa chiedendogli di andare via a prendere fascette o un tubo che ha rotto. Poi fa, la lavastoviglie non funziona la riporto indietro. Non esiste proprio. Colmo dei colmi se l'è montata mio marito, vi dirò sicuramente non il cammello. Be volevano pure entrare in garage. Ma non so se in garage vi siano cucine o ripostigli per lavatrici. Comunque, sceglierei bene i vostri dipendenti o a chi vi affidate.

Renata R.

Lunedì 21 gennaio mio marito ed io volevamo acquistare una scopa elettrica. Siamo stati "seguiti" da Sara, una ragazza gentile e preparatissima che ci ha illustrato con grande competenza e professionalità tutte le caratteristiche tecniche dei vari modelli. Sveglia, veloce ed esaustiva. Veramente capace, mai successo di incrociare un'addetta alla vendita così competente e disponibile. Tenetevela stretta.Grazie Sara!!❤️

Claudia U.

Purtroppo meno di una stella non si può. KARL commesso inadeguato, Amedeo responsabile del reparto grandi elettrodomestici pessimo. Insomma negozio da evitare come la peste. Ciro invece commesso gentilissimo ed estremamente professionale. Sconsigliato il Punto vendita di Bolzano. Non ci metterò mai più piede

patrizia D.

Vorrei ringraziare e fare i miei complimenti al Vostro Collaboratore di nome Mario. Un ragazzo gentile, preparato, disponibile a dare supporto e risposte alle domande che un cliente può porre durante un acquisto.
Il Sorriso un Valore aggiunto che in questi tempi vale doppio. Non sempre è semplice lavorare con il pubblico, e lo capisco, ma altrettanto non è semplice trovare sempre gentilezza dall'altra parte.
Grazie Mario per i tuoi consigli completi durante il mio acquisto e ancora complimenti. Buon lavoro e spero sempre avanti al meglio per il Tuo futuro.

Divya S.

Ci siamo presentati questo weekend al mediaworld e li abbiamo incontrato Selly ( perdonami se non si scrive così ) avevamo chiesto per un telefono e successivamente un altro prodotto. La ragazza è molto preparata, a 360 gradi , sopprattutto molto gentile,educata e dedica il tempo alle persone in quanto ci ha dato una mano nonostante non ci fosse nessuno che ci potesse aiutare anche perché si vede che c'è una mancanza di personale, nonostante ció ci sono persone bravissime. Grazie

Marion P.

Pessimo servizio! In data 21.11.24 ho fatto un prdine sul sito con consegna presso il negozio di Mediaworld al twenty. Prima di effettuare l'ordine ho chiamato il servizio clienti che mi hanno assicurati che il prodotto verrà consegnato dal 25.11.-27.11.
Il 27.11. ho chiamato nuovamente il servizio clienti che mi hanno detto che dal loro sistema il prodotto risulta in magazzino e che devo solo attendere l'email. Sono passati altri due giorni e non mi è arrivato niente. Il 30.11. ho chiamat nuovamente il servizio clienti che mi hanno detto che il prodotto non è ancora stato consegnato peró che risulta molto strano che non mi è arrivato nemmeno l'email con il tracking e mi hanno assicurato che fanno un controllo e mi fanno sapere. È passato un altro giorno e ancora non so dove si trova il mio ordine nemmeno mi è arrivato l'email con il tracking e non sono stata contattata. Oggi sono andata al negozio di Mediaworld presso il centro commerciale Twenty a Bolzano per chiedere informazioni per il mio ordine..dopo aver aspettato più di mezz'ora per arrivare in cassa, la cassiera, molto fredda, mi ha detto che se non mi è arrivato nessun email non è ancora arrivato peró lei non mi puó aiutare in quanto è commessa in un negozio di prodotti fisici...che discorsi sono? Sono molto delusa, è stata la prima e l'ultima volta che faccio un ordine online dalla Mediaworld. Spero che entro Martedì mi viene consegnato il prodotto altrimenti sono pronta a chiedere il rimborso. Servizio pessimo!