MediaWorld Rozzano - Rozzano, Città metropolitana di Milano

Vanessa Castillo

Non merita neanche una stella. Pessima esperienza. Questa addetta (capelli lunghi con tatuaggi) alla vendita reparto cellulare si vede che non aveva voglia di lavorare. Volevo comprare un cellulare, sul sito era ancora disponibile ma questa addetta insisteva che è già esaurito, senza neanche controllare. Non sono andata via perché volevo chiedere ad un altro perché non mi fidavo dalla sua risposta. Fortunatamente il suo responsabile è andato da me chiedendomi di cosa avevo bisogno. Ovviamente il cellulare è ancora disponibile. Solo che questa ragazza non voleva essere disturbata perché stava chiacchierando con un altro addetto (non c’era neanche altri clienti).
Se non fai bene il tuo lavoro sei libera di cambiarlo. Addetta molto maleducata. Stai a casa se non vuoi lavorare. Non so perché continuate a assumere queste tipo di persone, rispetto zero.

deborah pastorelli

Quest'oggi su 4 persone dipendenti del negozio, ne ho trovata (grazie a Dio) solo una disponibile e davvero gentile oltre che professionale si chiama Gabriele e gli faccio i miei ringraziamenti in pubblico, non fosse stato per lui non avrei comprato nulla.
Le altre tre persone alle quali mi sono rivolta sono state indisponenti e seccate nel dovermi dare semplici risposte.
Consiglio un "Boss in incognito" perché davvero così i clienti si perdono...poi non ci si lamenti di acquisti su piattaforme....

Patrizia Borin

Ho avuto modo di parlare con 2 persone splendide nel reparto eletrodomestici e pc.
Però per avere un cellulare ho dovuto aspettare per 15 minuti che qualcuno si palesasse. Indipendenti parlavano fra di loro senza dare retta ai clienti. Solo il signore del PC è stato meraviglioso e ci ha aiutati anche per il PC (cristiano)

Mash Kurosaki

Pessima esperienza. Addetta alla vendita reparto cellulare si vede che non aveva voglia di lavorare. Volevo comprare un cellulare, sul sito era ancora disponibile ma questa addetta insisteva che è esaurita. Fortunatamente il suo responsabile è andato da me chiedendomi di cosa avevo bisogno. Ovviamente il cellulare è ancora disponibile. Solo che questa ragazza non voleva essere disturbata perché stava chiacchierando con un altro addetto. Se non fai bene il tuo lavoro sei libera di cambiarlo. Addetta molto maleducata.

Pandora Blake

Andare in ogni Mediaworld è un po' un terno al lotto. Dipende tutto dalla persona che trovi. Quando dovevo prendere il pc portatile ho iniziato a guardare prezzi e specifiche mesi prima, mi sono segnata un paio di modelli per sicurezza( ho fatto bene, visto che il giorno dell' acquisto non erano presenti in negozio ma solo in magazzino). Ci sono delle persone nei vari reparti che non sanno nemmeno cosa stanno vendendo a volte, a volte ci sono delle persone gentili e disponibili o maleducate, tutto va a fortuna. Quando ho acquistato il pc, per fortuna la signora era educata e disponibile. Quando invece sono andata a prendere la tv, il ragazzo del reparto era in evidente stato confusionale, tante che non aveva nemmeno visto che la tv da volantino fosse presente, ma mi e stata fatta ordinare( stupida io a non guardare bene, visto che non è il mio lavoro)anche perché mi era stato detto fosse smart la tv in questione, ma non lo era, anche se a noi nello specifico non ci interessava. Fosse stata un' altra persona ad avere necessità di avere la tv smart doveva cambiare la tv il giorno del ritiro. Il giorno del ritiro mi appresto ad andare nel reparto apposito, due dipendenti mi vedono e si apprestano a scappare appena mi vedono( mi chiedo se una persona doveva comprare una tv da 2000 euro cosa facevano), li saluto a voce alta, e a loro malincuore si girano( si vede dalle facce) cercano la tv fuori in reparto (anche se non capisco come mai, visto che essendo stata ordinata, doveva trovarsi in magazzino). Vanno in magazzino e tornano mi danno la tv e letteralmente scappano senza nemmeno lasciarmi il tempo di dire grazie.
E una compagnia che va avanti solo perché non ha concorrenza.
Tempo fa dovevo prendere il telefono e mi era stato detto testuali parole, E' OBBLIGATA A PRENDERE IL TELEFONO TARGATO TIM E CON UNA MAGGIORAZIONE DI 30 EURO PERCHE' ERA PRESENTE LA PROTEZIONE DELLO SCHERMO. Al che faccio un giro, ritorno perché come dicevo non c'è molta concorrenza e fortunatamente trovo un' altra persona, chiedo se fosse obbligatoria la pretesa di prima, e mi risponde che la sua collega sicuramente si era sbagliata, anche perché il telefono era presente in negozio senza le aggiunte precedentemente citate(praticamente la sua collega precedente di 1 oretta, si era rifiutata di darmi il telefono senza aggiunte).
Finisco con il piano a induzione, erano presenti almeno 30 modelli, e nemmeno uno era presente in negozio, immagino fossero li per bellezza. Ho acquistato da un concorrente vicinissimo a prezzo di minore identico e presente in negozio per l'acquisto.

Lorenzo Perri

Ho visitato Media World alla ricerca di un prodotto specifico e, come di consueto, l’ho trovato. L’assortimento è ampio e riesci sempre a trovare ciò che cerchi. Tuttavia, come in ogni Media World, l’assistenza al cliente è un tasto dolente: tempi di attesa infiniti e poca attenzione da parte del personale. Non è la mia prima scelta, ma mi rivolgo qui solo quando non trovo alternative altrove.

Alessia Salzani

Sono interessata all'acquisto di un frigorifero samsung ma mi dicono che è l'ultimo pezzo ed ha tre evidenti ammaccature. Mi è stato detto che non sono previsti sconti ma trovo assurdo che io debba pagare lo stesso prezzo come se l'elettrodomestico fosse perfetto quando è evidentemente rovinato. Ho verificato anche a centralino e lo stesso modello ha l'identico prezzo esposto. Farò anche reclamo via mail, non per i dipendenti del punto vendita ma per chi è responsabile di questa politica di prezzi contro ogni evidenza.

Kevin

Oltre all’alta tecnologia, in questo punto vendita potrai trovare l’esperienza del nostro personale e il fascino delle aree dedicate ai migliori brand. Lo store ospita un’area Apple, un Vodafone Shop, un’area Samsung, uno spazio caffè Nespresso e un’area gaming. Il punto vendita dispone di un parcheggio molto ampio ed è raggiungibile anche con i mezzi pubblici.Personale preparato e gentile. In alcuni giorni è però impensabile fare acquisti in tranquillità per la numerosa affluenza.

Lun -Dom 9-22
Centro comm. Fiordaliso - Via Curiel 25
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Tel: 0282448111