Negozio TIM | Piazza Piemonte - Milano, Città metropolitana di Milano

Taxiferomilano

Riscontri decisamente positivi a seguito di un problema su due cellulari aziendali.
L'assistenza avuta è stata eccellente e finalmente ho avuto modo grazie alla professionalità di questo punto vendita di risolvere tutte le problematiche.
La quinta Stella è confermata perché esperienze precedenti in altri punti vendita non mi avevano permesso di risolvere la situazione.
Anche a negozio molto frequentato L'attesa è stata di 15 minuti.
Ottima ricettività con uscita metropolitana a pochi metri e trasporto pubblico di superficie.
Decisamente consigliato.

Fabio Deste

Ottima esperienza in questo centro Tim. Gentilezza e professionalità...grande scelta di telefoni e accessori e buone le promozioni per internet a casa e i contenuti TV con la possibilità di avere un unico pagamento sia per il fisso che per il mobile. Mi hanno fatto risparmiare dandomi inoltre la possibilità di avere i Giga illimitati sul mio numero di cellulare. Consiglio a tutti il negozio

Enrico Molinari

Che in un negozio di specialisti si trovi la professionalità non è obbligatorio ma è comunque un risultato atteso. Che poi, alla professionalità, si aggiungano attenzione, gentilezza, pazienza e comprensione per la non competenza dell'utente ... beh, questo è una sorta di regalo, che ha reso ancora più gradevole la soluzione del problema tecnico.
Bravissima la ragazza che mi ha aiutato ma brava anche la collega che ha avuto, con gli altri clienti, lo stesso approccio... che in piazza Piemonte si facciano selezioni mirate? ?

Silvia R

In questo centro TIM ho trovato soluzione rapida ed efficace ad un problema al mio cellulare, tramite intervento di personale preparato e disponibile. Da segnalare il fatto che possono assistere egregiamente anche in Lingua straniera (il cliente di fianco a me era di lingua Francese). Comodo da raggiungere con mezzi pubblici, sia tram linea 16 che metropolitana linea 1. Grazie

Edgar Guimaraes

Metto una stella perché 0 stelle non sono possibili. Sono stato in questo negozio per chiedere spiegazioni circa il piano TIM visione GOLD dato che mi arrivano bollette sempre più alte. Da 70€ a €88 e oggi €94.

La risposta è stata: le conviene dare disdetta e rifarne un altro.

Nessuna professionalità nello spiegare il perché di tali errori

Walter Galli

Sono stato in questo negozio per attivare nuovo piano dopo disdetta Tim Business. Ho aspetto ben due, dicasi due settimane, pur avendomi fatto attivare un altro piano dal negozio. Dopo vari solleciti, sia in negozio che alla Tim (aspettando sempre piu di dieci minuti a telefonata), non mi hanno attivato l'offerta, peraltro pagata prontamente, dicendomi ogni volta che era un problema di sistema della Tim, già capitato ad altri utenti. Il negozio non mi ha rimborsato la cifra spesa adducendo la responsabilità al sistema Tim. Come ho risolto il problema? Cambiato operatore e in due giorni attivato subito il piano. Morale: sconsiglio negozio e Tim. Adesso mi devo rivolgere all'Associazione Consumatori per vedere riconosciuti i miei diritti (rimborso incluso).

annalisa di pierro

Consiglio caldamente questo centro TIM per acquisti e per la gestione dei contratti telefonici e/o servizi in abbonamento.
Ho avuto esperienza diretta con Angelica che merita 10 con lode per la professionalita', conoscenza dei prodotti TIM, velocità e abilità nella risoluzione dei problemi e tanta disponibilità e gentilezza che non guastano mai.
Mi ha supportato pazientemente nell'acquisto del telefono consigliandomi varie opzioni e mostrandomi i pro e contro per ogni opzione. Ha eseguito al posto mio attività di back up e trasferimento dati dal vecchio al nuovo telefono che svolte in autonomia mi avrebbero portato via ore e ore. Mi ha consigliato inoltre un nuovo piano telefonico ad un prezzo più vantaggiosocon brevi passaggi e poco dispendio di tempo. Non è facile trovare persone così disponibili e preparate e ugualmente gentili e sempre col sorriso.
Sono state largamente soddisfatte le mie aspettative anzi ben oltre e soprattutto sono riuscita in poco tempo e senza costi aggiuntivi ad avere tutti i servizi attivi e operativi e con un netto risparmio.
Tornerò sicuramente per altre necessità e lo raccomando davvero.

Matteo Locatelli

Capacità operativa insuperabile e conoscenza perfetta dei prodotti TIM con proposta di tutte le opzioni possibili e vantaggiose per il cliente. Assistenza al cliente gratuita anche su problematiche generate dal cliente. Disponibilità e pazienza superando anche con disinvoltura la lentezza dei sistemi informatici TIM per la modifica dei contratti. Ho visto contattare telefonicamente altri riferimenti TIM per accelerare la pratica, nel mio caso dismissione linea fissa, sgancio numero cellulare, attivazione nuova FWA per compensare zona non servita da fibra e riaggancio dello stesso numero di cellulare al contratto. E tutto questo con contatto telefonico continuo per informare sugli aggiornamenti della pratica. Da sito/app TIM questo sarebbe stato semplicemente impossibile. Grazie ancora ad Angelica.