Pezzotti Service - Vendita, Riparazioni, Assistenza e Ricambi originali elettrodomestici - Rieti, Provincia di Rieti

Benvenuto Oggi ti parleremo di Pezzotti Service, un'azienda specializzata nella vendita, riparazione, assistenza e fornitura di ricambi originali per elettrodomestici. L'indirizzo dell'azienda è Piazza Marconi, 13, 02100 Rieti RI, Italia. Il loro numero di telefono è il 0746482623, e puoi anche visitarli sul loro sito web all'indirizzo elettrodomesticipezzotti.it.

Pezzotti Service offre una vasta gamma di servizi per gli elettrodomestici, tra cui la consegna a domicilio, il ritiro in negozio, gli acquisti in negozio, la consegna in giornata, un ingresso accessibile in sedia a rotelle, un parcheggio accessibile in sedia a rotelle, servizi di riparazione, servizi di montaggio, un ambiente LGBTQ+ friendly, un luogo sicuro per transgender, e accettano assegni, carte di credito, carte di debito, pagamenti mobile tramite NFC, e carte di credito.

Le specialità di Pezzotti Service includono la vendita, riparazione, assistenza e fornitura di ricambi originali per una varietà di elettrodomestici, tra cui lavatrici, asciugatrici, frigoriferi, congelatori, forni, cucine, lavastoviglie, condizionatori d'aria, e molto altro ancora. L'azienda ha una solida reputazione per la qualità dei loro servizi e la professionalità del loro staff.

Pezzotti Service ha anche 110 recensioni su Google My Business, con una media delle opinioni di 3.4/5. Questo è un chiaro indicatore della soddisfazione dei clienti dell'azienda e della loro capacità di fornire un servizio di alta qualità.

Recensioni di Pezzotti Service - Vendita, Riparazioni, Assistenza e Ricambi originali elettrodomestici

Patrizia Cannavaccio

1/5

Nel mese di AGOSTO ho avuto un problema con la mia asciugatrice Samsung, quindi ho contattato Pezzotti Service che prontamente ha mandato un tecnico. Arrivato a casa mi ha detto che doveva portarla in negozio e mi ha chiesto un acconto di 50€. Non ho chiesto la fattura e già qui il primo mio errore. Dopo una decina di giorni ho chiamato in negozio per avere informazioni e mi è stato detto che la spesa ammontava a 200€, prezzo molto alto ma ormai l'asciugatrice era da loro e non potevo fare nulla. Chiamo dopo qualche giorno e mi dicono che il giovedì o il sabato sarei stata contattata per la riconsegna. Passa sabato, passa giovedì e nessuno mi contatta. Richiamo e mi dicono che è pronta e la terranno in negozio per un paio di giorni ancora per provarla. Passa un'altra settimana per cui mi reco in negozio, visto che nessuno mi ha ancora ricontattato e mi dicono che verranno il giovedì successivo o al massimo sabato. L'asciugatrice non arriva, richiamo in negozio e finalmente mi danno un giorno e un orario: giovedì 17 OTTOBRE dalle ore 17 alle 19. Prendo un permesso a lavoro pur di rivedere il mio elettrodomestico. Ma neanche questa volta si fa vivo qualcuno. Il 18 sono andata in negozio con un mezzo a mie spese per riprendere l'asciugatrice e quando vado per pagare la restante somma di 150€, mi dicono che mancano 50€, che avevo già dato come acconto. Dopo due telefonate al sig Pezzotti, che in quel momento era fuori, riesco a rientrare in possesso dell'asciugatrice, dopo un'ora passata in negozio. La stavano rimontando in quel frangente. Arrivo a casa e ricevo un messaggio dal sig Pezzoti, dove mi dice che mi richiamerà per darmi chiarimenti in merito all'accaduto, sto ancora aspettando la chiamata. Professionalità zero oltre ad un prezzo esorbitante per aver SOLO fatto pulizia filtro, vasca e batteria.
P.S.
Mentre aspettavo in negozio sono arrivati diversi clienti per ritirare i propri elettrodomestici, in negozio da mesi, i quali se ne sono tornati a casa a mani vuote perché ancora non pronti. ?

Vladyslav Sybirov

1/5

Acquistata una lavatrice usata .....da problemi da subito quindi abbiamo contattato il service dopo 3 giorni viene il tecnico ma dice che la lavatrice è tutto ok ......dopo altri due lavaggi la lavatrice inizia a perdere acqua da sotto quindi ricontattiamo il service che questa volta riesce a venire dopo una settimana e ci viene detto che la lavatrice è da sostituire ......Dopo un mese di lavanderia e sollecitazioni telefoniche e visite in negozio Pezzotti service riesce a portarmi la lavatrice sostitutiva ma purtroppo il tecnico arriva da solo e non riesce a sostituire quindi costretto a rientrare. Dopo altri 3 giorni stufi chiediamo di restituire i soldi e che la lavatrice l'avremo riportata personalmente ma a questo punto la lavatrice viene sostituita ....(Circa due mesi di tempo , soldi , nervi persi ) VIVA LE GRANDI CATENE !!!!

Alberto Rinalduzzi

1/5

noi avevamo una bella aspirapolvere costata parecchio e c'era un piccolo problemino da risolvere, stava in garanzia, ce l'hanno riconsegnata con il pezzo di aspirazione compreso il motore, diverso da quello che cera, il motore andava bene, quindi non cera bisogno di intervenire su quello,attualmente non va più bene , ah questa aspirapolvere lavevamo consegnata alla sede pezzotti di montopoli fuori dazio, altro che 5 stelle io ci metterei minimo -5. ho dovuto mettere purtroppo una stella altrimenti non partiva la pubblicazione.

Loris Imperatori

1/5

Ho comprato una valvola per la pentola a pressione lagostina
Quando ho scarto la confezione e provato a mettere la valvola, questa si è rotta perché la plastica era "vecchia" sono tornato in negozio e la proprietaria mi ha detto che l'avevo rotta io , che non ero capace e molti altri appellativi non molto consoni parlando con un cliente. NON CI METTO PIÙ PIEDE.
Ho comprato una nuova valvola su amazon, ma questa non mi si è sbriciolata in mano, inserita con facilità nella sua sede, ho cotto l'arrosto.

Eleonora Paolucci

1/5

Pessima assistenza tempi lunghi, li chiami più volte e non rispondono li ho chiamati x una lavatrice da aggiustare in garanzia, tecnico ti chiama con il nr anonimo quindi non è possibile sapere a che ora viene ma si può lavorare così bho

Valentina Pambianco

5/5

Ringrazio l'assistenza ricevuta, il problema è stato risolto senza alcun intervento fisico. Il mio frigorifero ha deciso di scongelarsi il sabato, senza preavviso. Ho telefonato alla Pezzotti Service, che mi ha richiamato dopo qualche minuto per mettermi in contatto con il tecnico, il quale mi ha dato dei consigli, che ho seguito alla lettera ed il frigorifero è "risuscitato". GRAZIE infinite!!!

EMANUELA DANIELE

5/5

Vorrei evidenziare la vostra professionalità e tempestività nel risolvere il mio problema con la lavatrice, un ringraziamento in particolare alla bravura e disponibilità di Attilio che con ottime idee ha trovato la soluzione a tutto.

redRanner

1/5

Apro segnalazione di guasto in data 17/10/2023 per la mia lavastoviglie Beko nuova, quindi ancora in assistenza, che non scarica correttamente l'acqua.
3 giorni dopo intervengono portando l'elettrodomestico presso il loro centro per procedere alla riparazione. Dopo un paio di settimane li contatto per avere aggiornamenti e la risposta è stata che avrebbero sentito il laboratorio e mi avrebbero fatto richiamare. Non sono mai stata richiamata. Dopo 3 settimane inizio a chiamarli quotidianamente finché in data 20/11 quindi dopo un mese mi riconsegnano la lavastoviglie funzionante ma piena di muffa all'interno. Dopo 2 lavaggi si ripresenta lo stesso problema. Ricontatto nuovamente il centro assistenza e mi dicono che non interverranno sicuramente prima di altri 7 giorni. Purtroppo non posso cambiare centro assistenza poiché l'elettrodomestico è ancora sotto garanzia. Pessimo servizio di assistenza alla clientela, tempi lunghissimi e intervento non risolutivo.