SECONDAMANINA TRENTO da Anna - Trento, Provincia autonoma di Trento

Eloisa M.

Nel negozio c'è veramente di tutto, l'unica cosa è che bisogna chiedere perché non è molto grande e non tutto è esposto. Non siate timidi, vi mostreranno moltissime cose, senza insistere se qualcosa non piace o non serve, ma trovando anche alcune cosine che altrimenti vi sarebbero sfuggite. Anna conosce bene i prodotti che vende e vi mostrerà tutto ciò di cui avete bisogno, anche aprendo e smontando un numero imprecisato di passeggini, fasce, zaini porta-bimbo e altro. Noi abitiamo in Danimarca, dove si trovano cose e marche diverse, e nel tempo che abbiamo passato in negozio con l'aiuto di Anna abbiamo trovato tutto ciò di cui avevamo bisogno senza dover fare troppe ricerche o spendere una fortuna per delle cose che alla fine si usano davvero poco. Prezzi più che ragionevoli. Consigliato!

Stefania M.

È un negozietto piccolo piccolo ma l'energia che si trova dentro lo rende grandissimo! Io da cliente mi sono sempre trovata benissimo, trovo anche molto efficace la gestione dei social dove mostrano in anteprima molti prodotti in vendita e dove rispondo sempre ad ogni richiesta. Sempre gentilissime e disponibili, nonostante gli spazi piccolini tutto ha sempre un senso e non è per niente caotico ma molto ben organizzato. Brave!!!

marianna M.

Anna e Nonna Franca ti accolgono sempre con il sorriso 🤩
Anna è onesta e scrupolosa, ritira solo gli oggetti in ottimo stato, questo è un plus sia per chi porta da lei le cose da vendere ma sopratutto per chi le acquista.
La filosofia dietro questo negozio è da ammirare. Case piene di oggetti che non si utilizzano più ai quali Anna da una seconda vita . È un vantaggio per tutti anzi chi vende ha un vantaggio doppio, ti svuoti la casa e guadagni qualche soldino , cosa volere di più?🤩 grazie Anna per la tua professionalità e competenza a presto

Saluteducazione

DISORGANIZZAZIONE E SCARSA COMUNICAZIONE

Premessa. Sono una persona precisa, rispetto il lavoro altrui e in particolare di coloro che si occupano di selezionare e vendere le cose usate. Sono nel settore da tempo, di conseguenza so quanto sia un lavoro impegnativo e avari di soddisfazione, anche se capace di regalarti delle belle sorprese. Proprio per questo, prima recarmi in questo negozio ho chiamato, non una ma due volte, per conoscere il regolamento e gli orari. Dopo aver appurato che lunedì e martedì io avrei potuto recarmi da loro se al mattino o al pomeriggio in orario di apertura a consegnare al massimo cinque articoli, ho deciso di andare lunedì pomeriggio, una volta che il bambino è tornato da scuola.

Arrivo da loro, parcheggio e prima perplessità: fuori c’è una persona seduta che guarda il telefono fumando, senza dare nemmeno cenno di accorgersi di me. Il negozio è deserto.
“Vabbè ho pensato, sarà una persona di passaggio.”
Invece poi appuro che è la negoziante. Mi avvicino, dopo la lentezza necessaria a scaricare due bambini e il materiale da vendere (4 articoli), e la suddetta chiede:
“Ah, deve consegnare materiale?”
“Sì, ho chiamato prima, si ricorda?”
“Ah sì, però adesso non può perché io alle 17 devo andare via, l’avevo detto che doveva venire entro le 17.”
Guardo l’orologio: sono le 16:45. Lo faccio presente e lei mi risponde:
“Con tutte le operazioni che vanno fatte, sforiamo e io deve andare via, ritorni un’altra volta.”
Io non nascondo la delusione, e me ne vado, rifacendo le faticose operazioni di prima a rovescio.

Commento finale: se io chiamo due volte e mi si dà un orario fino alle 17, io rispetto l’orario. Nel caso, sarebbe bastato dire entro le 16:45 e avrei rispettato quell’orario. Mi avete deluso e causato del disagio, non vi porterò più niente anche perché cinque minuti dopo mi sono recato ad un mercatino dell’usato vicino che mi ha accettato tutto senza nemmeno fare una chiamata preventiva e prendere appuntamento.
Imparate, Avete tanto da migliorare.

Francesca P.

Titolare altezzosa, maleducata, non professionale e per nulla accogliente.
Tratta i clienti come fossero inferiori a lei, sempre stizzosa (mi domando cosa la faccia stare sempre così). Sono stata qui 3 volte, e tutte quante ho trovato quanto descritto.
Ci sono tanti altri posti dove vendere le proprie cose, non mi vedrete più. Scappate finché siete in tempo

Stefania D.

Che dire? Anna Franca e Katia sono spettacolari.

Mi sono trovata sia ad acquistare che portare il mio usato. Passione, competenza, gentilezza, spigliatezza, sorrisi, calore e amore per il proprio lavoro. Fa selezione delle cose che si portano, giustamente, è un negozio dell’usato bimbi, ma questo non vuol dire che Anna debba accollarsi tutte le cianfrusaglie che noi genitori non vogliamo più a casa. Mettetevi anche dall’altra parte voi comprereste un libro sgualcito o un gioco sporco o troppo rovinato? No non credo, quindi mi pare corretto che lei faccia selezione. Anche io mi trovo dalla parte di una mamma che ha portato cose e se le è viste scartate ma lei fa il suo lavoro ed è competente del suo lavoro come ognuno del proprio. Quindi grazie Anna del tuo impegno e della tua dedizione.

giulia D.

Purtroppo la titolre dovrebbe fare un bagno nell'umilità. Mi sono recata diverse volte in questo negozio dove ho trovato una titolare altezzosa e piena di sè. I comportamenti cambiano molto in base al suo umore e al materiale portato, se le fa comodo butta il tappeto rosso altrimenti neanche ti guarda e questo non lo trovo professionale. Come leggo in altre recensioni è giusto sottolineare che lei NON CI FA UN PIACERE, perchè senza di noi chiuderebbe per cui impari un pò di rispetto anche verso le clienti che le danno la possbilità di mantenere i suoi figli e che le permettono di starci dietro accetando cambi repentinii senza avvisi o magari all'ultimo minuto per udienze/malattie/scenette ecc ecc tanti lavoratori non se lo possono permettere cara titolare.

Annalaura T.

Conoscete Anna, del negozio Secondamanina Trento? È una persona splendida: simpatica, accogliente, vera, sincera, fine e curata. La stessa cura la mette in tutto quello che fa nel suo negozio. Entrando infatti si respira l'amore che lei mette nel selezionare l'usato che poi vende ai suoi clienti. I capi, sembrano nuovi. Giochi, libri, accessori e attrezzatura impeccabili. Il negozio è piccolo ma pensato bene nei suoi spazi. Ogni cosa è al suo posto e non manca davvero nulla. E se quello che stai cercando non c'è ancora, puoi sempre chiedere a lei di avvisarti appena arriva. Prenota un un'appuntamento per portare il tuo usato farai posto in casa e farai un favore all'ambiente! Inoltre se acquisti usato risparmi anche qualche soldino... Fate un giro virtuale in negozio, spedisce in tutta italia o ancora meglio, vai di persona! Vi avviso sarà dura uscire a mani vuote!