SEPHORA GRUGLIASCO - LE GRU 1ST FLOOR - Grugliasco, TO

Alfonso C.

Sono capitato da Sephora alle gru al primo piano ed ho fatto un’esperienza eccellente sotto tutti i punti di vista, umano in primis. Ho interagito con una giovane ragazza, di cui non ricordo il nome: è stata gentilissima, disponibile, e molto cordiale.
Mi sono stati consegnati alcuni campioncini in omaggio, ed hanno soddisfatto tutte le mie richieste in modo impeccabile. Sarà la mia profumeria di fiducia, per i prossimi acquisti. CONSIGLIATISSIMA!!!

Alessandro F.

Ho visitato recentemente il negozio Sephora presso il Centro Commerciale Le Gru e la mia esperienza è stata decisamente positiva. Il negozio è ben organizzato, luminoso e offre una vasta selezione di prodotti cosmetici, skincare, profumi e make-up delle migliori marche. La disposizione dei prodotti rende facile trovare ciò che cerchi, e le varie postazioni per il trucco sono un'ottima occasione per testare i prodotti prima di acquistarli.

Il personale è stato davvero disponibile e professionale. Non solo mi hanno consigliato in modo competente, ma sono anche stati molto attenti e pronti a rispondere a tutte le mie domande riguardo le caratteristiche dei prodotti e le esigenze della mia pelle. Hanno anche offerto campioni di alcuni prodotti, il che è sempre un punto a favore.

Un altro aspetto positivo è l'ordine e la pulizia del negozio, che rende l'esperienza di acquisto piacevole e rilassante. Inoltre, il parcheggio del centro commerciale è comodo, rendendo facile l'accesso al negozio.

In generale, consiglio sicuramente questo punto vendita per chi cerca prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente.

AL ?.

Sono andata oggi a comprare dei prodotti nello store al primo piano delle gru . Mi ha servito una ragazza di nome Erika, gentilissima! Ha saputo consigliarmi con pazienza e gentilezza ed ho preso un bel po di prodotti! Alla fine mi ha omaggiato anche dei campioncini di alcuni prodotti e non vedo l’ora di provarli! Esperienza super positiva!

Luca R.

assolutamente no! metto 1 stella perché di meno non posso mettere!!!!!!
oggi mi sono recata da loro per usare le mie gift card ma non vedevo l’ora di andarmene.
le commesse ti guardano male una in particolare non so come si chiami ma è bionda, riccia e ha sempre la coda bassa mi ha guardata male tutto il tempo e solo dopo aver ricambiato lo sguardo si è degnata di farmi un sorriso, tutto questo è assurdo, un cliente dovrebbe sentirsi accolto non disprezzato.
cercano di rifilarti qualsiasi cosa e sono svogliate anche se fai una semplice domanda…mi chiedo quando si sveglieranno a decidere di cambiare ragazze e soprattutto modo di vendere viste anche le altre recensioni dove tutti diciamo le stesse cose.
ti fanno solo passare la voglia di stare lì dentro e dopo aver acquistato sembra che ti mandino via a calci nel sedere e pure senza campioncini dopo avergli lasciato 130€.
vi consiglio lo store sotto anche se piccolino sono molto più brave e gentili.
e ci tenevo ad aggiungere che non siamo noi clienti a dover rincorrere voi per maggiori feedback come rispondete a ogni recensione ma piuttosto iniziare a far vedere i cambiamenti.

Francesca T.

Sono cliente abituale del negozio al piano superiore, ma da quando per caso un giorno sono stata seguita negli acquisti da Francesco i miei acquisti hanno avuto un valore aggiunto dato da professionalità, cordialità, simpatia e soprattutto competenza. Acquistare e sentire trasmessa passione per il proprio lavoro da parte degli addetti è una coccola bellissima per noi clienti.

Federico

Recatomi oggi per acquistare un buono regalo, evitate…piuttosto andate al piano terra che sono più cordiali. Mi reco in cassa dalla ragazza bionda che rimane a farsi i fatti suoi tranquillamente finché non le chiedo io “posso avere un buono regalo?”. Me lo fa con sufficienza senza un minimo di spiegazioni di base (durata, dove si può spendere ecc.) che chiedo quindi io, con risposte sempre sufficienti. Capisco che fossero le 10 del mattino e la ragazza fosse stanca (detto da lei) dal lungo turno iniziato da un’ora. Cambiate commesse

Andrea C.

Sono stato da questo negozio di profumeria e cosmetica e devo dire che l’esperienza è stata fantastica! La ragazza che mi ha seguito, Maria, è stata davvero professionale e simpatica. Mi ha consigliato con molta pazienza i prodotti più adatti alle mie esigenze, facendomi sentire a mio agio in ogni momento. Inoltre, l’atmosfera del negozio è molto accogliente e il personale è sempre disponibile. Consiglio vivamente di fare un salto se cercate prodotti di qualità e un servizio attento!

Luca

Esperienza abbastanza negativa, se non traumatica.
Vado spesso per comprare dei profumi, qualche giorno fa mi è capitato di entrare con due miei amici e la guardia ci è stata addosso tutto il tempo, non potevamo neanche prendere in mano un tester che subito era pronto ad intervenire anche se volevamo solamente provare.
Penso che non bisogna avere pregiudizi e penso che serva un occhio di riguardo se non vogliano perdere altri clienti.