Unieuro Roma Boccea - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Andrea Roselli

Ho acquistato un’asciugatrice, spendendo anche molto, ho richiesto un appuntamento con una fascia oraria ridotta e la scelta del giorno. Prezzo del servizio 59,90€
Morale: nell’ultimo momento utile per la fascia scelta, 10 minuti prima, I corrieri hanno chiamato per dire che sarebbero arrivati 40 minuti dopo. Oggettivamente se un cliente paga per un servizio che prevede la consegna in una fascia oraria e giorno preciso è perché evidentemente Ha un calendario di Appuntamenti in cui tutto si deve incastrare. In definitiva l’asciugatrice non mi è stata consegnata e non so nemmeno se mai mi verrà consegnata.
In quest’ultimo caso provvederò ad denunciare per truffa l’azienda.

Giancarlo Francisco

Pessimi!!
prodotto prenotato e confermato via mail al arrivo in negozio scopro che lo avevano venduto ad un altro cliente senza prenotazione ed al momento di richiedere una soluzione facevano solo "spallette", facendo una faccia come se la soluzione dovevo trovarla io o inviandomi in altri negozi lontanissimi. Immaginate comprare qualcosa on line IN TEMPO per un occasione speciale e scoprire che alla fine non avrai niente da cliente abituale sto veramente pensando di cambiare a Media world o pagare qualcosa in più su Amazon

paolo

Ho acquistato un robot aspirapolvere Xiaomi. L’ho portato in unieuro in quanto presentava malfunzionamenti. Dopo 3 settimane mi è stato restituito poiché l’assistenza diceva che non presenta difetti. Mi è stato quindi detto di rivolgermi direttamente all’assistenza. L’assistenza si trova a Milano. Il punto vendita a Roma. Alla mia lamentela su ciò le risposta del commesso sono state “Lei non è un tecnico” “Ha scelto lei Xiaomi” (con un “si arrangi” sottinteso).

Giorgio Nucera

Ho acquistato tanto , dalle TV al computer , alle stampanti e ai cellulari , nel caso delle TV grossi problemi e oggi con un forno a incasso Ariston , troppo grande nonostante abbia dato le misure del vecchio e nonostante abbia pagato smontaggio/montaggio e smaltimento il forno è stato lasciato a terra in cucina ( provveda da solo ), in sede il direttore , alle 15.30 è a pranzo (?) , alle 16.00 chiamerà; nessuna chiamata e nessuna risposta al telefono della sede Unieuro.
Come valutare tale atteggiamento ?

Marco Panzacchi

Il personale di Unieuro Boccea è estremamente cordiale e sempre disponibile, rendendo l'esperienza d'acquisto davvero piacevole. Il negozio è ordinato e pulito, creando un'atmosfera accogliente.
Un elogio speciale va alle ragazze delle casse, sempre gentili e rapide nel servizio, che aggiungono un tocco in più all'intera esperienza.
Se sei appassionato di tecnologia, questo è il luogo ideale grazie alla straordinaria varietà di prodotti disponibili!

UFOROBOT

Purtroppo, ho avuto un'esperienza estremamente negativa presso il negozio.
Ho tentato più volte di contattare il negozio tramite telefono per ottenere informazioni su un prodotto specifico, ma nessuno ha mai risposto alle mie chiamate.

Non solo non c'era nessuna segreteria telefonica a cui poter lasciare un messaggio, ma nonostante i numerosi tentativi nessuno dei dipendenti sembrava essere disponibile a rispondere al telefono. Questa mancanza di assistenza e di una linea telefonica funzionante ha reso estremamente difficile per me ottenere le informazioni necessarie prima di recarmi in negozio.

È evidente che il negozio ha delle carenze significative nel fornire un servizio clienti adeguato e nella gestione delle comunicazioni telefoniche con i clienti potenziali. Questa mancanza di attenzione nei confronti dei clienti è estremamente deludente e mi ha portato a rivolgere altrove i miei acquisti futuri.

Daniele Accardo

Arrivato alle 19.50 e mi è stato rifiutato sia un reso che un ritiro di un prodotto perché troppo
vicino alla chiusura. Chiudete alle 19.30 direttamente se in negozio non si può fare nulla dopo quest’ora

giuseppe bottillo

Sono stato stamattina al negozio per comprare la ps5 in combinata da €469..
L'addetta mi ha detto di non poter fare il finanziamento in 10 rate così come da pubblicità sull'intero importo..Chiamato Unieuro che ha detto che si poteva finanziare tutto l'importo..Fanno perdere solo tempo..Formate le persone..