Zanetti mobili elettrodomestici - Telve, Provincia autonoma di Trento

Ben R.

finalmente dopo 2 mesi e mezzo sono entrato in possesso della cover, perfettamente imballata e in originale. Tutto perfetto a parte i tempi un po biblici per peter entrarne in possesso. Molto gentile e disponibile il venditore contattato telefonicamente per avere informazioni in merito. 4 stelle e non 5 solo per il tempo di attesa.

Maurizio F. B.

Il pacco, al suo interno, è arrivato rotto 😡
nonostante tutti gli involucri esterni. Mi secca perché non devo utilizzare immediatamente le cartucce ed ho dovuto provvedere a riparare la scatola con lo scotch. Speriamo che le cartucce, all’apparenza intatte, funzionino bene 🤔

Fintorebus

Sono stato per cambiare una pila bottone, ragazzo gentile, gentilezza che però ho strapagato. La pila, di marca varta, mi è costata sei euro!!! Su Amazon, pile Duracell (marca che ritengo superiore) uguali, le ho viste a meno di due euro, cfz da 4 a euro 5 e che Amazon non ha prezzi sensazionali in questi articoli! Trovata pila varta a 1 (dicasi uno) euro!

IN RISPOSTA ALLA VOSTRA
se nota bene i prezzi esclusivi, fotografati, rispetto ai vostri, non sono di Amazon. Ma anche di un negozio che in passato mi aveva cambiato pila, tempo un minuto, senza sovrapprezzo per il servizio. Era un telecomando quindi in negozio non lo si poteva testare senza l'apparecchio apposito. Oltre che cari, riuscite a cadere nel ridicolo. Giustificare il vostro prezzo esagerato, fuori mercato, lo ritengo improbabile. Apprezzo il vostro tentativo dell'impossibile.

Gentile cliente accettiamo la critica ma per trasparenza nei confronti di che legge crediamo sia giusto indicare anche che nostro gentile collega le ha dato un servizio che Amazon non le avrebbe mai dato e mai le darà, ha dedicato del tempo per sostituire la batteria al suo apparecchio per poi testarne il corretto funzionamento. Grazie ancora per il suo acquisto dalla Zanetti

Marco D.

Sono professionali e precisi , sono stati molto solleciti riguardo un' urgenza che ho avuto la vigilia di Natale .

Rosa D.

La chiavetta non funziona. Quando apri il QR code dice che la pagina non esiste.

Riccardo B.

Ottimo prezzo e prodotto. Soddisfatto💪🏻

Marco G.

arrivato con notevole ritardo...forse dipende da corriere

Giada B.

Premetto che sono stata più volte ad acquistare in questo negozio e mi sono sempre trovata bene.
X una volta che ho bisogno di assistenza mi vengono voltate le spalle!
Racconto la mia esperienza:
Un pomeriggio arrivo a casa e noto che lo sportello del freezer è rimasto aperto, e quindi i prodotti all'interno ho dovuto buttarli via perché si erano scongelati.
Il display lampeggiava e segnava 15 gradi sopra lo zero, dopo mezz'ora che il frigo non dava segni di vita, ho provato a chiamare loro per avere assistenza e per chiedere se possono venire a vedere quale sia il problema, ovviamente pagando.
Mi risponde una signora gentile, la quale mi fa richiamare da un signore.
Mi richiama, 10 minuti al telefono per spiegarmi che la marca del mio frigo non vale niente, che lo avrò pagato al massimo 300 euro, che è alto un metro e 50 e che per venire a casa loro vogliono essere pagati e che sicuramente si è rotto il motore perché di sicuro io non sentivo alcun rumore oppure che era finito il gas.. che il costo per riempire il gas sono 180 euro e non mi conviene fare questa operazione perché mi costerebbe più del frigo, di andare in negozio da loro e comprarne uno nuovo. Io ho chiesto se gentilmente può comunque venire qualcuno a dare un'occhiata, che ovviamente so che nessuno muove la coda per niente... e che preferirei aggiustarlo.. ma la risposta finale è stata che mi aspetta in negozio per dare un'occhiata ai loro prodotti.

Per la cronaca il mio freezer faceva rumore, quindi non era il motore rotto, 7 anni fa l'ho pagato 1300 euro! È alto 180 cm e quindi se non sapete neanche di cosa parlate, piuttosto non dite niente!! Ho capito che dovete vendere, ma vi pagavo sicuramente tutto quello che c'era da pagare!
Comunque per finire, è stato meglio così, perché due ore dopo il freezer ha ripreso ad abbassare la temperatura e adesso è come nuovo! Era semplicemente andato in protezione per l'alta temperatura.
Vorrei dirvi grazie per la professionalità e per fortuna non vi ho ascoltati. Il mio frigo di marca scadente da 1300 euro funziona benissimo! Consiglio a tutti questo fantastico negozio con questo venditore che sa fare il suo lavoro.